Добро пожаловать на сайт интернет-магазина Козачок (kazachok.com.ua). Настоящее соглашение регулирует порядок использования сайта, покупки товаров и взаимодействия между магазином и клиентами. Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с условиями перед использованием сайта или оформлением заказа.
1. Общие положения
1.1. Интернет-магазин Козачок предоставляет услуги по продаже электроники, бытовой техники, аксессуаров и других товаров через сайт kazachok.com.ua.
1.2. Использование сайта, включая просмотр каталога, регистрацию, оформление заказов и другие действия, означает ваше согласие с условиями данного соглашения.
1.3. Козачок оставляет за собой право вносить изменения в данное соглашение без предварительного уведомления. Актуальная версия всегда доступна на сайте.
2. Оформление заказа
2.1. Для оформления заказа необходимо выбрать товары, указать контактные данные и выбрать способ доставки и оплаты.
2.2. Все цены на сайте указаны в гривнах. В связи с возможными колебаниями курса валют, просим уточнять стоимость у менеджеров перед оплатой.
2.3. После оформления заказа менеджер свяжется с вами для подтверждения деталей. Заказ считается принятым только после подтверждения.
2.4. Козачок не несёт ответственности за ошибки, допущенные клиентом при указании данных (например, неверный адрес доставки или контактный номер).
3. Оплата
3.1. Оплата осуществляется способами, указанными в разделе Информация об оплате.
3.2. При выборе наложенного платежа клиент оплачивает дополнительную комиссию, взимаемую транспортной компанией.
3.3. Для юридических лиц доступна оплата по безналичному расчёту с предоставлением всех необходимых документов.
4. Доставка
4.1. Условия доставки описаны в разделе Информация о доставке.
4.2. Сроки доставки зависят от региона и выбранной транспортной компании. Козачок не несёт ответственности за задержки, вызванные действиями перевозчиков.
4.3. Клиент обязан проверить целостность и комплектность заказа при получении. Претензии по внешним повреждениям не принимаются после подписания документов о получении.
5. Возврат и обмен
5.1. Возврат и обмен товаров осуществляются в соответствии с Законом Украины "О защите прав потребителей".
5.2. Товар надлежащего качества можно вернуть в течение 14 дней с момента получения, при условии сохранения товарного вида, упаковки и отсутствия следов эксплуатации.
5.3. Товары ненадлежащего качества подлежат возврату или обмену после предоставления доказательств дефекта.
5.4. Для оформления возврата свяжитесь с менеджером по телефонам, указанным на сайте.
6. Гарантия
6.1. На все товары предоставляется гарантия от производителя или магазина, указанная в описании товара.
6.2. Гарантийное обслуживание осуществляется в авторизованных сервисных центрах, указанных в гарантийном талоне.
6.3. Гарантия не распространяется на повреждения, вызванные неправильной эксплуатацией, нарушением условий хранения или самостоятельным ремонтом.
7. Конфиденциальность
7.1. Козачок собирает и обрабатывает персональные данные клиентов (имя, телефон, адрес доставки и т.д.) исключительно для выполнения заказов и улучшения качества обслуживания.
7.2. Мы гарантируем конфиденциальность данных и не передаём их третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Украины.
7.3. Подробности обработки данных описаны в Политике конфиденциальности.
8. Ответственность сторон
8.1. Козачок не несёт ответственности за убытки, связанные с неправильным использованием сайта или товаров, а также за сбои в работе сайта, вызванные техническими причинами.
8.2. Клиент несёт ответственность за достоверность предоставленных данных и соблюдение условий данного соглашения.
8.3. В случае форс-мажорных обстоятельств (стихийные бедствия, военные действия и т.д.) стороны освобождаются от ответственности за невыполнение обязательств.
9. Контакты
Для вопросов, связанных с условиями соглашения, заказами, возвратами или другими аспектами, свяжитесь с нами: